Formation en ligne des évaluateurs de portfolios

Conférencier : Susan Huggins, KNEXT

De concert avec les établissements d’enseignement, la Société KNEXT mène des démarches d'évaluation et de reconnaissance des acquis (ÉRA) en vue de transformer en crédits collégiaux les connaissances que les étudiants ont acquises dans la vie et au travail. Les établissements offrant des programmes d’ÉRA savent à quel point il peut être difficile pour leur corps professoral d’évaluer l’apprentissage des étudiants. Ils ont souvent beaucoup de difficulté à élaborer des formations appropriées à cette fin. La conférencière expliquera comment son équipe a conçu et mis en œuvre un programme de formation en ligne à l’intention des professeurs chargés d’évaluer les portfolios des étudiants. Les participants verront comment se déroule cette formation et auront la possibilité de discuter de son contenu ainsi que des avantages et des inconvénients que comporte la gestion d’un programme de formation en ligne des évaluateurs.

Création de normes nationales d’évaluation des compétences pour les professionnels du counseling au Canada

Conférencier : Lorna Martin, Association canadienne de counseling et de psychothérapie

Il est indispensable de pouvoir mesurer avec équité, validité, fiabilité et crédibilité les qualifications professionnelles des personnes qui, venues de pays différents, ayant été formées dans des établissements d’enseignement tout aussi différents, et ayant des vécus très diversifiés, souhaitent accéder à la profession. Dans cet exposé, je vous présente d'un modèle et ses différentes étapes, de façon à nous permettre d'explorer en langage simple un projet collaboratif qui a débouché sur un prototype regroupant les normes de compétence nationales pour la profession de counseling. Je décris les processus qui ont permis de passer de la rédaction des normes professionnelles et des profils de compétence à la création d’un prototype d’outils uniformes et normatifs pour l’évaluation des compétences avant l’entrée en pratique de counseling au Canada. Les résultats donnent un aperçu transparent de la psychométrie de cet instrument intitulé l’Évaluation des compétences d'admission à la profession : Norme professionnelle canadienne en counseling et en psychothérapie (« La Norme »), de la façon dont il a été créé, par qui il l’a été, et dans quel but. Ce concept d’évaluation des compétences à partir d’une norme nationale soutient la profession en indiquant clairement au grand public et aux praticiens que peu importe où l’on réside ou travaille au Canada, les champs de l'activité professionnelle et le niveau des compétences lors de l’entrée en pratique sont uniformes. Cet exposé confirme que les associations professionnelles et les organes législatifs du Canada s’efforcent de protéger le public en instaurant des processus de certification et de réglementation qui exigent des preuves de compétence professionnelle.

Du fossé culturel à l’intégration des cultures – Outil novateur d’évaluation et de formation en ligne à l’usage des autorités de réglementation, des programmes de préparation à l’emploi, des bureaux de placement et des employeurs

Conférencier : Nava Israel, fondatrice et présidente du cabinet Fusion Global Education

Les croyances, les valeurs et les normes culturelles influencent fortement les comportements personnels et professionnels. Toute réinstallation, qu’elle ait lieu dans un pays ou un organisme nouveaux, confronte inévitablement à des milieux culturels inconnus où la « compétence » et le « comment les choses se font ici » sont définis différemment. Comme la culture est avant tout implicite et qu’elle ne comporte que peu de règles documentées, les nouveaux arrivés peinent à cerner les « règles du jeu » invisibles et à s’adapter à des habitudes comportementales nouvelles, vagues et difficiles à comprendre. De même, les personnes qui les accueillent, qu’il s’agisse d'employeurs ou de collègues, prennent les comportements appris dans une autre culture pour un manque de compétence. Cette incongruité est à la base même du fossé culturel que crée la migration. L’intégration culturelle est le processus que suivent les nouveaux arrivés et les locaux pour étendre leur répertoire culturel et comportemental afin de se rencontrer à mi chemin et d’établir des relations de travail constructives. Cet atelier présentera un outil novateur de communication, de diagnostic des compétences générales et de formation dans l’environnement professionnel canadien. Cet outil complètement informatisé, axé sur les compétences, normalisé, peu coûteux, expérientiel et interactif, a été conçu par Fusion Global Education pour : (1) aider les décideurs (employeurs, autorités de réglementation, bureaux de placement, recruteurs, programmes de préparation à l’emploi) à mieux cerner les compétences de leurs candidats en fonction de la culture et des caractéristiques professionnelles qui leur sont propres ; (2) aider les immigrants à mieux comprendre leur nouvel environnement, avec les croyances, les valeurs, les normes culturelles et les comportements préconisés qu’il comporte ; (3) soutenir le processus d’intégration culturelle. Tout au long de l’atelier, les applications actuelles et les utilisations potentielles de cet outil seront démontrées et discutées.

Qualité de l’ÉRA : Évitons d’appliquer le modèle déficitaire de la différence dans les professions réglementées

Conférencier : Joy Van Kleef, Institut canadien de reconnaissance de l'apprentissage

En élaborant des mécanismes d’ÉRA, on se heurte à l’heure actuelle à un problème des plus persistants : celui d’assurer la qualité de l’évaluation. Plus les professions réglementées étendront leurs pratiques d’agrément en y ajoutant l’ÉRA et plus les chercheurs produiront des données empiriques pour en exposer les répercussions à court, à moyen et à long terme, plus cette question de qualité revêtira de l’importance. Au cours de cet atelier, nous examinerons le « modèle déficitaire de la différence » qui, au Canada et en France, est à la base de l’ÉRA dans le domaine des sciences infirmières. Les candidats de l’ÉRA réagissent de différentes façons à cet obstacle – certains font preuve de résilience, d’autres sombrent dans le désespoir. Nous discuterons des raisons de ne pas reconnaître les acquis et de leurs répercussions dans le contexte de théories sur l’apprentissage contextualisé, sur les communautés de pratique et sur le transfert du savoir. Il est crucial d’effectuer cette réflexion sur la qualité et sur les conséquences qu’elle a pour différents intervenants si l’on veut établir une compréhension commune. On présentera à cet atelier une stratégie visant à rehausser la qualité de l’ÉRA.

La conférencière présentera les résultats de la recherche menée dans le cadre de ses études de doctorat. Elle invitera les participants à offrir leurs opinions sur la faisabilité de cette stratégie et sur ses conséquences.

Pour faire reconnaître les mérites de l’ÉRA : établir des partenariats entre les milieux de travail, les apprenants adultes et le monde de l’enseignement

Conférenciers : Joanne Longo, de l’École de l’éducation permanente pour adultes de Barry University; Pamela Luckett, de l’École de l’éducation permanente pour adultes de Barry University

Selon certains articles récemment publiés sur de grandes sociétés comme Wal-Mart et Starbucks, les milieux de travail et les établissements d'enseignement supérieur reconnaissent toujours plus l’importance d’évaluer les acquis (ÉRA) pour accélérer le processus de diplomation des apprenants adultes. L’école de l’éducation permanente des adultes (Adult and Continuing Education, ou ACE) de Barry University a établi des partenariats avec des organismes d’application de la loi et de sécurité publique ainsi qu’avec des entreprises, des organismes gouvernementaux et des établissements de soins de santé afin d’accélérer l’obtention des diplômes au moyen de la reconnaissance des acquis professionnels, soit l’ÉRA. Au cours de cet atelier, les conférencières se pencheront sur la création de partenariats entre les milieux de travail et les établissements d'enseignement postsecondaire. Elles définiront les partenariats, expliqueront ce qui les différencie les uns des autres, et présenteront les étapes du processus de création de partenariats. Suivra la présentation d’un partenariat récemment conclu avec l’institut de formation des services de police de la ville de Miami afin de démontrer sur quels critères, de quelle façon et à quels égards allier l’ÉRA aux partenariats entre le milieu de travail et les établissements d’enseignement postsecondaire. Les participants discuteront des avantages et des difficultés d’entretenir des relations en partenariat. Ils seront invités à faire part de leurs expériences de l’établissement de partenariats entre le milieu de travail et les établissements d’enseignement. Les conférencières dresseront une liste des réponses des participants afin de souligner les facteurs qui garantissent le succès d’un partenariat.

Outils en ligne d’auto évaluation de la préparation à la pratique (OAPP ©) pour les professionnels de la santé formés à l’étranger (PSFÉ) – Bilan à ce jour et résultats inattendus

Conférencier : Kelly McKnight, Nova Scotia Community College

Les participants pourront examiner et essayer plusieurs des outils OAPP © en ligne ; ces derniers ont été conçus et élaborés pour aider les professionnels de la santé formés à l’étranger à comprendre les normes de pratique appliquées au Canada. (Il nous faudra pour cela une connexion à Internet.)

Bien souvent, les professionnels de la santé formés à l’étranger (PSFÉ) qui immigrent au Canada se heurtent à un mur : en arrivant, ils apprennent que leur formation et leur expérience ne satisfont pas aux exigences de nos professions réglementées. Nos outils OAPP ©, qui doivent être consultés AVANT d’immigrer, font état des compétences et des connaissances que les PSFÉ doivent détenir avant d'être autorisés à demander le permis d'exercer et à établir leur pratique au Canada. Ces outils leur permettent d’évaluer leur propre niveau de compétence et d'y réfléchir chacun pour soi.

Nos outils constituent non seulement une manière transparente et efficace d’aider les immigrants éventuels à décider s’ils souhaitent ou non venir exercer leur profession au Canada, mais nous avons été surpris de découvrir qu’ils aident aussi des utilisateurs inattendus tels que des établissements d’enseignement postsecondaire et des conseillers d’orientation professionnelle.

Ces outils OAPP © sont créés par le Nova Scotia Community College en collaboration avec la société Atlantic Connections, le cabinet Price-MacDonald & Associates et des associations professionnelles et organismes de réglementation, tout cela grâce à un financement de Santé Canada. À ce jour, 12 outils sont achevés, et 8 autres le seront d’ici à 2016.

Sur le site www.atlanticcanadahealthcare.com, il est possible de voir à quoi ressemble cet outil OAPP ©. Pour y accéder (et c’est gratuit), il suffit de créer un compte d’utilisateur.

Prévention et dépistage en reconnaissance des acquis et des compétences: Protocole d'intervention

Conférenciers : Andrée Langevin, Bureau de la RAC Cégep Marie-Victorin; Guy Fortier, Compétences Montréal

Le processus de RAC débute par une étape de validation des candidatures. Celle-ci s'appuie essentiellement sur l'expérience formelle et informelle des personnes, sur l'autoévaluation de leurs compétences au regard des objectifs du programme d'études visé, et sur les résultats de l'entrevue de validation menée par des spécialistes de contenu. Certaines personnes ne seront pas admises dans la démarche parce que, bien qu'expérimentées dans leur domaine, on estime qu'elles auront trop de difficultés à démontrer leurs compétences. Elles peineraient par exemple à s'exprimer dans la langue d'enseignement ‚Äì oralement ou par écrit ‚Äì ou encore à mettre en lien théorie et pratique, à faire des synthèses, etc.

Dans les activités en RAC, il est actuellement difficile de déterminer, à l'étape de validation de candidature, la source des difficultés que pourraient rencontrer plus tard certaines personnes lorsqu'il s'agira de démontrer leurs compétences ‚Äì pourtant indéniables ‚Äì dans un laps de temps raisonnable et de façon satisfaisante. S'agit-il de difficultés relatives à la langue, de difficultés d'apprentissage passagères qui s'aplaniront facilement ou de troubles d'apprentissage nécessitant une aide particulière ? Les cas se complexifient lorsque les candidats sont issus de l'immigration et que leur langue maternelle n'est pas la langue d'enseignement.

Au Bureau de la RAC du Cégep Marie-Victorin, ces questions ont mené à une profonde réflexion en équipe. Témoins des obstacles vécus par les personnes candidates aux prises avec ces difficultés ‚Äì et avec leurs effets pernicieux sur le sentiment de compétence ‚Äì, les professionnels de la RAC ont été préoccupés par l'urgence d'agir. L'idée d'un protocole de prévention et de dépistage a donc germé en réponse à cette problématique.

L’avenir de l’ÉRA dans le monde : Une promesse de collaboration

Conférencier : Joy Van Kleef, Institut canadien de reconnaissance de l’apprentissage

Comme le domaine de l’ÉRA se développe et prend corps, les milieux de travail, les établissements d’enseignement et les systèmes nationaux de qualification commencent à en découvrir toute la valeur. Ils y voient aussi le potentiel d’apprendre de l’expérience des autres pays. Depuis les cinq dernières années, certains pays qui se consacrent au développement et à la pratique de l’ÉRA poursuivent leurs intérêts communs en collaborant officiellement à la recherche, à la planification et à l’élaboration d’outils d’ÉRA. Ils créent, entre autres choses, des bases de données internationales afin de recueillir et d’échanger des ressources et de promouvoir les intérêts et la recherche en matière d’évaluation et de reconnaissance de l’apprentissage non formel et informel. Jusqu’à présent, le Prior Learning International Research Consortium (PLIRC) s’est concentré sur la recherche en ÉRA dans ses 8 pays membres tout en élaborant des plans d’expansion, le Réseau universitaire européen de formation continue (EUCEN) a réuni les pratiques de 27 pays européens, et le Nordic Network a dressé une collection de différents types de ressources provenant de 4 pays scandinaves qui collaborent à sa gestion.

Ces initiatives, que Joy présentera pendant cet atelier, démontrent le potentiel de l’élaboration stratégique internationale et de la compréhension commune au-delà des frontières. Elles illustrent aussi les obstacles qui entravent la collaboration internationale tels que la langue, la distance, les ressources et la technologie. Il est aussi important de déterminer les raisons pour lesquelles ces pays échangent leurs renseignements sur l’ÉRA, et en quoi les problèmes décelés risquent de ralentir le développement international de l’ÉRA. Les participants discuteront de ces difficultés et de leurs répercussions potentielles.

La reconnaissance des acquis accessible à distance grâce aux TIC

Conférenciers : Hélène Lebreux, Lead RAC Academic Advisor; Sylvie Dugas, RAC Academic Advisor and Content Specialist; Danielle Lachance, Coordinator, Groupe Collegia Gaspésie/Îles

Le Bas-Saint-Laurent et la Gaspésie/Iles-de-la-Madeleine constitue un vaste territoire où l'accessibilité aux services représente un véritable défi. C'est dans ce contexte que Groupe Collegia, consortium des services de la formation continue du Cégep de la Gaspésie et des Îles et du Cégep de Matane, a mis en place une plateforme Moodle qui facilite l'accès au service de reconnaissance des acquis et des compétences. Cet outil est une interface entre les conseillers pédagogiques, les spécialistes de contenu et les candidats. Convivial, dynamique et simple à utiliser, il permet un gain significatif en temps et en énergie pour tous les intervenants impliqués dans la démarche. Elle est accessible partout sur le territoire et mise à jour en fonction du développement du service et des outils. La plateforme facilite le travail du conseiller pédagogique dans la gestion de l'ensemble des communications, documentation et information à rendre disponibles aux spécialistes et aux candidats. Elle facilite également le travail du spécialiste de contenu :

• Lors des contacts avec le candidat. Les activités préparatoires à l'évaluation et les explications concernant les travaux à effectuer lui sont transmises via l'utilisation de la plateforme.
• En y déposant tous documents utiles aux candidats
• En récupérant tous les travaux déposés par le candidat.
• Cette plateforme permet d'offrir un service à distance de très grande qualité avec un encadrement personnalisé et individualisé pour chaque candidat. Le rayonnement de notre service sur l'ensemble du territoire n'est maintenant plus un problème.

Point de vue de la pré-retraite : réflexion sur l’évolution passionnante de l’ÉRA au Canada

Conférencier : Dianne Conrad, Ph.D., Université Athabasca

Les politiques et les méthodes des établissements d’enseignement postsecondaire canadiens intègrent l’évaluation et la reconnaissance des acquis depuis des dizaines d’années. S’inspirant de la documentation fondamentale principalement américaine datant même de la fin des années 1980, qui elle même découle des philosophes de l’Antiquité, lesquels soulignent la valeur de l’apprentissage social et expérientiel, l’adhérence du Canada à l’ÉRA s’est souvent trouvée sur papier, mais rarement dans la pratique. Les perturbations économiques mondiales récentes qu’accompagnent des progrès de la technologie et un élargissement du réseautage social ont entraîné de nombreux changements sur le plan des financements et des politiques fédérales eu égard aux problèmes émergents tels que la pénurie de main d’œuvre et les embrouillaminis de l’immigration. Toutefois, les pratiques de l’ÉRA dans les universités n’ont pas encore bénéficié d’initiatives de la base ni du haut de la hiérarchie, et ce domaine demeure sporadique, éclectique ou marginalisé. Assurément, les solides et mûrs principes de l’ÉRA que soutiennent les œuvres de Dewey et d’autres éducateurs des adultes qui proclamaient l’importance des acquis de l’expérience et de l’apprentissage à vie devraient s’avérer d’autant plus pertinents en notre ère où la longévité s’est accrue, où les travailleurs sont en pleine santé et où, simultanément, le taux des naissances décroît. Assurément, le processus naturellement créatif et novateur de l’ÉRA devrait annoncer le potentiel qu’il a pour résoudre nos nombreux maux sociaux et économiques. Jusqu’à présent, rien de cela. Mais par un étrange revirement de la situation, le nouveau bambin de la classe, Ressources éducatives ouvertes (REO), redonnera peut être vie à l’épopée fatiguée de l’ÉRA. Cherchant l’authenticité et la reconnaissance de l’évaluation dans divers établissements, le mouvement des REO examine les processus de l’ÉRA afin d’y cerner des voies qui pourraient mener vers l’apprentissage flexible. Dans cet atelier, nous examinerons et évaluerons l’histoire de l’ÉRA au Canada et nous déterminerons l’avenir que nous réserve la fascination que les REO inspirent aujourd’hui aux milieux de l’éducation. Les participants participeront aux activités et aux discussions de l’atelier.

Pratiques exemplaires du travail auprès d’apprenants adultes désireux de faire carrière dans un métier spécialisé

Conférencier : Kimberly Williams, Atlantic Canada Regional Manager, Frontier College

Cet atelier traitera de pratiques exemplaires visant à préparer des apprenants adultes ayant un faible niveau de littératie et de compétences essentielles à faire carrière dans des métiers spécialisés. On y soulignera certaines stratégies exemplaires tout en animant une discussion en groupe sur diverses difficultés auxquelles on se heurte en préparant des adultes à faire carrière dans des métiers spécialisés.

Aperçu de l’évaluation de la compétence dans les professions réglementées de l’Ontario

Conférencier : L'honorable Jean Augustine, C.P., C.M., Commissaire à l’équité, Bureau du commissaire à l’équité

De nombreux organismes de réglementation en l’Ontario ont recours à l’ÉRA pour déterminer si les candidats à l’exercice des professions réglementées satisfont ou non aux conditions d'admissibilité de ces professions. La majorité d’entre eux affirment que l’évaluation des compétences fait partie intégrante de leur processus habituel d’octroi du permis d'exercer. Chez certains d’entre eux, cette évaluation s’effectue sous forme d’examen. D’autres exigent un certain niveau d’expérience qu’ils vérifient ou évaluent en fonction d'un ensemble de compétences liées à la profession. D’autres encore se fient aux établissements d’enseignement, dont le programme que le candidat doit suivre avant d’exercer la profession comprend une évaluation des compétences. Le Bureau du commissaire à l’équité a remarqué que les organismes de réglementation utilisent des méthodes très diverses pour évaluer la compétence des candidats, souvent en parallèle avec d’autres types d’évaluation. Dans cet atelier, on présentera un survol des pratiques d’évaluation des compétences des candidats qui désirent se lancer dans les professions réglementées de l’Ontario. La conférencière décrira certains thèmes et donnera son avis sur leurs répercussions pour l’accès équitable à ces professions. Le Bureau du Commissaire à l’équité a pour mission de veiller à ce que les 40 organismes de réglementation de l’Ontario sous sa responsabilité suivent des procédures d’octroi du permis d'exercer qui soient transparentes, objectives, impartiales et équitables.

Augmentation des inscriptions et des évaluations des acquis sous forme de rédaction soumises en ligne

Conférencier : Thomas Mason, Grand Canyon University

Aux fins de l’octroi de crédits pour l’acquis expérientiel, la Grand Canyon University préfère (au portfolio d’évaluation et de reconnaissance des acquis) la rédaction qui témoigne des acquis. La rédaction permet en effet d’évaluer un plus vaste éventail d’expériences que le portfolio, mais rapporte cependant un moins grand nombre de crédits.

La Grand Canyon University reçoit beaucoup plus de résultats d’évaluations des acquis expérientiels en ligne depuis qu’elle a modifié la structure fondamentale de son programme d'évaluation de la formation continue et la promotion de ses programmes de formation. Dans cet atelier, nous vous montrerons comment créer ou optimiser votre propre programme en ligne pour l’évaluation des acquis sous forme de rédaction. Nous nous concentrerons sur les éléments suivants :

• le rôle des conseillers aux admissions ;
• les messages d’intercession prévus dans le cursus de formation ;
• l’élaboration du programme en ligne ;
• les systèmes permettant de retracer les évaluations présentées, leur cheminement et leurs résultats ;
• les caractéristiques des meilleures rédactions ; et
• la préparation et l’encadrement des professeurs en évaluation des acquis.

Vers un modèle novateur d'adaptation et de reconnaissance des acquis et des compétences pour accélérer l'intégration professionnelle des personnes immigrantes

Conférenciers : Daniel Laurin, Collège de Maisonneuve; Pascale Chanoux, Institut de recherche sur l'intégration professionnelle des immigrants

Le programme Adaptation et Reconnaissance des compétences pour les personnes immigrantes dans le domaine des Technologies de l'information a pour objectif d'aider l'intégration professionnelle des personnes immigrantes qualifiées en offrant la possibilité à ces dernières d'obtenir une reconnaissance officielle de leurs compétences qui contribuera à intégration et à leur maintien durable sur le marché du travail.

Ce programme repose sur une approche novatrice de reconnaissance des acquis et des compétences qui :

1. permet au parcours antérieur de la personne et à son projet professionnel de déterminer le profil et la démarche à entreprendre;
2. est orientée vers l'intégration professionnelle en proposant un cheminement qui facilite l'entrée sur le marché du travail en fonction du champ d'expertise spécifique de la personne;
3. repose sur un référentiel qui permet de créer un pont entre les acquis de la personne; les besoins des employeurs et les compétences officielles ministérielles.

Réseau des qualifications internationales (RQI)

Conférencier : Allain Lauzon, Citoyenneté et Immigration Canada – Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers

Remarque : cet exposé pourra être présenté en anglais, en français, ou dans les deux langues à la fois.

Lancé le 6 décembre 2011, le RQI est un site Web qu’administre le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers (BORTCE). Il offre aux employeurs, aux organismes de réglementation, aux conseils sectoriels, au monde universitaire, aux organismes d'aide aux immigrants et aux différentes administrations un espace virtuel dans lequel ils peuvent se tenir au courant et s’appuyer sur les pratiques des autres intervenants pour étayer et promouvoir leurs propres initiatives de reconnaissance des titres de compétences étrangers.

Tous les renseignements affichés sur ce site sont ouverts au public, mais les membres inscrits peuvent y présenter de l’information sur leurs propres initiatives et offrir leur rétroaction sur les initiatives des autres membres.

Le site Web du RQI a été créé pour répondre au besoin d’un outil centralisé qui permette de promouvoir et de favoriser l’échange de l’information sur l’évaluation et la reconnaissance au Canada des titres de compétences étrangers.

L’information affichée par le RQI contribue à l’élargissement et au renouvellement constant du corpus des connaissances sur l’évaluation et la reconnaissance des acquis. Elle bénéficie à ce titre à tous les groupes d'intervenants au Canada. Le site permet d'ailleurs à tous ces intervenants de suivre l’évolution des projets financés, de tirer des enseignements de l’expérience des autres, de se tenir au courant des pratiques exemplaires, d’établir de nouveaux partenariats et de s’épargner du temps et du travail en s’inspirant de pratiques déjà établies.

Le RQI s’enorgueillit de compter déjà des centaines de membres dont les projets s’étendent des programmes de préparation à l’emploi à des études comparatives sur les pratiques suivies dans d’autres pays et sur des outils d’autoévaluation en ligne.

Promotion de l’ÉRA auprès des étudiants

Conférencier : Nicole Borhaven, Thompson Rivers University - Conseillère en ÉRA en apprentissage ouvert

Dans cet atelier, nous présenterons les principaux résultats de recherche de TRU OL (Thompson Rivers University – Open Learning) sur la promotion de l’ÉRA auprès des étudiants actuels et futurs afin qu’ils y participent en plus grand nombre. TRU OL a confié l’étude au cabinet Online Higher Education Learning Collaborative qui a évalué les programmes d’ÉRA d’autres établissements, interviewé des responsables de l’ÉRA dans de nombreuses universités et analysé les données sur les préférences des consommateurs.

Après avoir présenté cette étude, j’expliquerai les principales conclusions tirées sur les pratiques d’ÉRA appliquées dans les établissements ciblés, sur les messages de promotion, sur le positionnement des sites Web, sur les canaux de commercialisation, sur la motivation à l’inscription et sur les caractéristiques des étudiants dont on évalue les acquis. Je présenterai ensuite les recommandations en matière de promotion que les auteurs de l’étude ont produites à partir de ces conclusions.

Après avoir transmis toute cette information, j’animerai des discussions sur les meilleurs moyens de mener cette promotion dans les organismes participants, puisque chaque établissement se distingue clairement des autres. Nous discuterons aussi de notre propre perception de l’efficacité avec laquelle cette promotion s’est déroulée dans nos établissements afin d’élaborer des mesures potentielles pour entamer une campagne de promotion de l’ÉRA auprès des étudiants.

Un processus d’ÉRA pour les hauts cadres du système d’éducation

Conférencier : Joe Jamieson, Ordre des enseignantes et des enseignants de l’Ontario

L’Ordre des enseignantes et des enseignants de l’Ontario a récemment élaboré un processus d’ÉRA pour le titre le plus élevé du système d’éducation de l’Ontario. Les conférenciers présenteront un aperçu des circonstances exceptionnelles qui ont incité cet organisme de réglementation à adopter ce processus et cette méthode ainsi que les facteurs intégrés dans le modèle utilisé. Étant le plus grand organisme de réglementation au Canada, l’Ordre a dû soupeser de nombreux principes et intérêts particuliers pour produire ce résultat. Les conférenciers souligneront ces difficultés et décriront les raisonnements et les justifications qui ont été envisagés avant d’arrêter la méthode de l’ÉRA. Ils décriront aussi le processus d’élaboration de ce modèle ainsi que les facteurs qui le relient à la formation classique des agents de supervision offerte dans la province. Comme les organismes de réglementation doivent avant tout veiller à ce que leurs pratiques tiennent compte de la mobilité de la main d’œuvre dans les provinces et territoires du Canada ainsi que des compétences et des connaissances que les nouveaux Canadiens apportent au marché du travail, cet atelier offre une excellente base de discussion sur l’application générale de l’ÉRA dans les organismes de réglementation et dans les associations professionnelles. Les conférenciers souligneront aussi l’importance d’établir un processus approfondi et valide qui conservera son efficacité tout en protégeant les intérêts du public lorsque les organismes de réglementation fixent les titres requis.

Les groupes de travail réunissant de nombreux intervenants : Modèle collaboratif de changement systémique au sein des professions réglementées

Conférencier : Jan Sheppard Kutcher, ISIS/Nova Scotia Dept. of Labour & Advanced Education

L’évaluation et la reconnaissance des titres de compétences étrangers persistent à causer bien des maux de tête partout au pays. En Nouvelle Écosse, au Québec, en Ontario et au Manitoba, les lois sur les pratiques d’inscription équitables visent à inciter les organismes de réglementation à suivre des processus équitables, transparents, rapides et impartiaux. Mais ces organismes ne dirigent pas tout le processus. D’autres organismes se chargent souvent de l’évaluation des compétences, de la communication et de l’orientation culturelle, des services de préparation à l’emploi et de la formation complémentaire, ce qui cause de multiples obstacles à l’intégration de la main d’œuvre. Pour trouver des solutions pratiques et durables, il faut inviter à la table tous les principaux intervenants.

En Nouvelle Écosse, nous avons élaboré et mis en œuvre un modèle de groupes de travail réunissant de nombreux intervenants et adaptés à chaque profession afin de faciliter les changements systémiques et de soutenir adéquatement l’ÉRA. Jusqu’à présent, nous avons établi huit de ces groupes de travail pour 14 professions réglementées. En appliquant une démarche extrêmement collaborative, ces groupes de travail réunissent régulièrement tous les principaux intervenants, ce qui comprend des représentants d’organismes de réglementation et d’associations professionnelles, d’établissements d’enseignement, d’organismes d’aide à l’établissement, d’employeurs, de syndicats, de gouvernements, de conseils sectoriels ainsi que des professionnels formés à l’étranger.

En créant ainsi une vision collective, ces groupes de travail adaptés à des professions et à des métiers ciblés ont produit des résultats concrets en éliminant des obstacles inutiles, en créant de nouvelles voies d’octroi de permis d'exercer, en concevant des projets d’ÉRA novateurs, en établissant des partenariats productifs et en offrant des conseils pour l’élaboration de programmes. Ils favorisent le respect des lois sur l’inscription équitable. Ils constituent des tribunes inclusives où l’on pratique la réflexion critique et encourage les discussions animées sur des problèmes complexes de reconnaissance des titres de compétences étrangers, tout en se concentrant sur la traduction du savoir en mesures d’action. Nous préparons actuellement une évaluation des répercussions plus générales.

Concilier la théorie et la pratique par l’apprentissage auto-dirigé dans un programme de B.A. individualisé

Conférenciers : Mary Kirk, Metropolitan State University; Marcia Anderson, Metropolitan State University

Les stratégies d’apprentissage autodirigé peuvent aider les apprenants adultes à combler les lacunes théoriques de leur apprentissage pratique en prévision de l’évaluation de leurs acquis aux fins de l’octroi de crédits de niveau collégial, ou pour mieux répondre aux attentes du milieu de travail. Outre l’apprentissage autodirigé et les études que mènent indépendamment les étudiants, sous la supervision de leurs professeurs, nous avons élaboré un concept hybride de cours théoriques permettant aux étudiants de relier leurs acquis expérientiels à leur apprentissage scolaire théorique. Pour se préparer à l’apprentissage autodirigé et aux cours théoriques, les étudiants doivent mener une réflexion approfondie, analyser leurs antécédents scolaires, définir leurs besoins d’apprentissage, consulter leurs professeurs et, avec des outils de « diagnostic » mis à leur disposition, évaluer leur niveau de compétence. Les étudiants du programme de B.A. individualisé pratiquent cette réflexion personnelle et cette autoévaluation dans le cadre d’un cours sur les théories de l’éducation et la planification d'études diplomantes. Les participants se familiariseront avec les modèles d’apprentissage autodirigé et de cours théoriques et avec l’usage que nous en faisons dans notre programme de B.A. Ils examineront aussi la possibilité d’utiliser ces modèles dans d’autres contextes d’évaluation des acquis des candidats adultes. À la fin de cet atelier, les participants auront appris à appliquer les concepts de l’apprentissage autodirigé et des cours théoriques à l’évaluation des acquis en milieu collégial. Ils auront analysé un modèle de planification individualisée d'un programme d'études menant à un B.A. pour lequel les étudiants auront été amenés à réfléchir à leur vie et aux études qu’ils devraient poursuivre, à autoévaluer leurs antécédents scolaires et à décider des matières sur lesquelles se concentrer pour acquérir les connaissances dont ils ont besoin. Les participants examineront aussi des exemples de plans individualisés et d’apprentissage autodirigé que des étudiants se sont fixés et ils recevront des conseils sur la façon d’appliquer ces concepts dans d’autres contextes d’autoévaluation d’adultes, par exemple des situations de recherche d’emploi ou de perfectionnement professionnel en milieu de travail.

Un Canada ouvert à l’évaluation… modèle pratique, ou beau mirage ?

Conférenciers : Frank Vandenburg, Collège communautaire du Nouveau-Brunswick ; Nigel Lloyd, CamProf Inc.

Après avoir collaboré à plusieurs projets sur l’ÉRA, sur les compétences essentielles, sur l’évaluation des titres de compétences étrangers et sur les difficultés qu’elles présentent, les conférenciers sont convaincus d’avoir trouvé une solution qui ne provoquera pas de crise constitutionnelle et qui n’accablera pas la communauté des experts en évaluation. Ils présenteront un modèle d’évaluation des acquis qui définit la structure, les intrants, les processus et les résultats attendus des points de vue du candidat, de l’organisme et de la province tout en en décrivant les répercussions que ce modèle aura dans tout le Canada. Ils illustreront ensuite les éléments de ce modèle qui existent déjà et ceux qui manquent généralement aux processus d’évaluation en suggérant des manières de combler ces lacunes.

Les conférenciers présenteront des exemples du Canada, des É. U. et d’Europe ainsi que des modèles de réglementation et une « méthode ouverte de coordination » qui préconise l’engagement des intervenants, l’établissement de cadres de travail et d'objectifs communs, l’autonomie et la diversité des intervenants ainsi que des évaluations et des examens périodiques. En s’appuyant sur l’ensemble des travaux accomplis, ils proposeront un cheminement pratique et dirigeront une discussion sur les objectifs de cette méthode à court et à long terme. Ils présenteront aux participants divers exemples qui prouveront que la mise en œuvre de ces cadres de travail pancanadiens sera possible et avantageuse tout en préservant l’autonomie des provinces. Ils examineront aussi le rôle des organismes non gouvernementaux (ONG) et celui de l’Accord sur le commerce intérieur (ACI).

Les cyberportfolios pour l’apprentissage et la reconnaissance des acquis et des compétences en milieu de travail en 2012 – Perspective mondiale

Conférencier : Don Presant, Learning Agents

Don Presant prêche en faveur des cyberportfolios depuis 2004. Il entraînera les participants dans une tournée époustoufflante du monde des pratiques de cyberportfolios en 2012.

Cet atelier s’inspire d’une connaissance des travaux novateurs accomplis au Canada, de contacts dans la communauté mondiale du cyberportfolio et des dernières découvertes présentées aux trois grands congrès de juillet 2012 :

• Mahara UK 2012 à Lancaster (Angleterre), sur le cyberportfolio de source libre ;
• ePortfolio and Identity Conference à Londres (ePIC 2012, anciennement EIfEL) ;
• Congrès de l’Association for Authentic, Experiential and Evidence-Based Learning à Boston (AAEEBL 2012).

ÉRA fondée sur la compétence pour l’octroi du permis d'exercer

Conférencier : Suzanne Massie, Senior Consultant, HRSG

Il y a différentes manières d’évaluer l’expérience acquise au travail. La méthode fondée sur les compétences se concentre sur les qualités du candidat qui lui permettront de donner continuellement du bon rendement dans un domaine donné. Alors que de nombreuses méthodes d’évaluation de l’expérience au travail (comme les CV, la vérification des références) sont axées sur ce que l’employé a accompli, ce processus fondé sur les compétences indique aussi la manière dont le candidat a accompli ses tâches et pourquoi il a choisi cette façon de faire.

Les méthodes d’évaluation fondées sur les compétences examinent plus en profondeur les comportements qui reflètent les traits cruciaux pour un bon rendement au travail. Les compétences reposent sur des comportements sous jacents efficaces, faciles à observer et à mesurer, et qui assurent le succès dans une profession donnée.

Le cabinet HRSG présentera un travail effectué récemment pour un ordre professionnel qui envisage d’utiliser une méthode normalisée d’évaluation de l’expérience de travail fondée sur la compétence pour son programme d’octroi de permis d'exercer. Cette méthode repose sur un ensemble de normes qui aident les candidats à décrire les réalisations qu’ils ont pu mener à bien en exerçant des compétences ciblées et cruciales dans leur profession. Tous les exemples présentés ont été validés par la personne chargée de surveiller les travaux, et qui peut d'ailleurs attester que ces exemples sont exacts et qu’ils sont effectivement représentatifs de la méthode décrite. Un évaluateur dûment formé note les soumissions des candidats à partir de critères bien définis. Cet exposé vous permettra de parcourir chaque étape de la conception et de la mise à l’essai de l’outil.

Encourageons les employés d’aujourd’hui à étudier pour demain : le portfolio d’apprentissage collégial

Conférencier : Elizabeth LeVatte, NSCC

Joignez-vous à une « communauté d’apprenants du NSCC » pour une discussion interactive sur leurs parcours d’étude orienté par le portfolio d’apprentissage autodirigé que leur a offert le Collège. En fixant des objectifs d’apprentissage approfondi dans les domaines de leur travail qui les passionnent, ils évaluent leurs acquis et élaborent un plan d’apprentissage. Tout au long de ce processus, apprenants et gestionnaires se familiarisent avec une démarche plus intentionnelle et délibérée du perfectionnement professionnel. Ils s’engagent à se tenir au courant des nouveautés de leur profession, à enseigner et à apprendre à connaître l’organisme et ses valeurs et à apprendre par portfolio afin d’aider le NSCC à réaliser sa mission – contribuer à la croissance de l’économie et de la qualité de vie en Nouvelle Écosse en perfectionnant l’éducation et l’innovation.

Pour jumeler les compétences des immigrants aux besoins du milieu de travail, le SIAST établit des centres d’ÉRA à l’étranger

Conférenciers : Grant MacTavish, SIAST, Stephanie Thompson, SIAST

En Saskatchewan, la demande de travailleurs spécialisés dépasse de loin la main d’œuvre disponible dans nombre de métiers. De nombreux employeurs se sont tournés vers l’immigration pour combler cette pénurie, et le SIAST a répondu à leur demande de valider les compétences des immigrants avant de les admettre au Programme des candidats à l’immigration de la Saskatchewan. Les conférenciers présenteront les démarches que le SIAST a suivies pour établir des centres d’évaluation dans des pays étrangers, pour y former des évaluateurs et pour veiller à l’intégrité continue des ÉRA que l’on y effectue. Ils décriront aussi le point de vue des immigrants et celui des employeurs sur ce processus.

L’aspect profitable de l’ÉRA : comment l’organiser pour atteindre les clientèles diverses qui en ont besoin et qui en tirent profit

Conférenciers : Geneviève Rock; Andy Brown

On prédit une pénurie de la main-d’œuvre qualifiée. Chaque mois, on nous fait des prédictions alarmantes. Comment l’ÉRA peut elle contribuer à les surmonter ? Les conférenciers de cet atelier présenteront le modèle novateur de Champlain College. En offrant des modèles variés et souples qui répondent aux besoins de différentes clientèles, le College a réussi à offrir aux gens la possibilité d’obtenir une reconnaissance des acquis et une formation conçue en fonction de leurs besoins. Plus de 220 personnes venant de différents milieux, comme des gens d’affaires, des immigrants, des membres des Premières nations et des travailleurs autonomes, ont reçu les services d’ÉRA de Champlain College, et un grand nombre de ces personnes ont pu trouver du travail ou accéder à de meilleurs emplois. Nous vous montrerons aussi comment ce collège organise ces activités d’évaluation et de formation partielle pour générer des profits, ce qui lui permet de continuer à offrir des services de grande qualité et de développer de nouveaux domaines

L’apprentissage par portfolio en action

Conférenciers : Sheila MacCrimmon, Organizational Learning, NSCC ; Maria Desjardins, Organizational Learning, NSCC

En 1999, le NSCC est devenu le collège des portfolios du Canada. En 2008, nous avons réexaminé l’apprentissage par portfolio et avons intégré un exercice de réflexion aux activités de perfectionnement professionnel et d’apprentissage du personnel. Nous nous concentrons donc maintenant non plus exclusivement sur le produit, mais aussi sur la pratique, le processus, la philosophie et la personne tout entière, soit en tout cinq éléments qui fondent l’apprentissage par portfolio du NSCC. En étendant l’apprentissage par portfolio aux activités de formation de notre personnel, nous continuons à concentrer notre méthode d’enseignement et d’apprentissage sur les questions suivantes : « Qui suis je ? », « Dans quelle direction me suis je engagé ? », « Comment vais je y parvenir ? ».

Que ce soit par petits groupes ou à l’occasion de vastes tribunes, ce n’est qu’en conversant les uns avec les autres que nous découvrirons nos valeurs communes et que nous pourrons puiser dans le savoir collectif. Il est possible d’amorcer des échanges sincères entre apprenants issus de milieux divers partout où les gens se réunissent.

Au cours de cet atelier interactif, les participants mettront à profit leur exercice de réflexion pour faire le lien entre les cinq éléments qui fondent l’apprentissage par portfolio, à savoir : la pratique, le processus, la philosophie, la personne tout entière et le produit de l’apprentissage par portfolio.

Efficacité des outils d’évaluation de la compétence et des titres de compétences : aident ils les immigrants à réussir, et comment mieux soutenir les immigrants qui entrent dans le système d’éducation postsecondaire ?

Conférenciers : Jan Carter, George Brown College, Sophia Lowe, World Education Services, Grant MacTavish, SIAST

Au cours de cet atelier, les conférenciers présenteront leurs connaissances, leur expérience et leurs conseils sur les outils d’évaluation des titres de compétences et de la compétence des candidats ainsi que les difficultés et les avantages que l’on aurait à vouloir améliorer les outils et les systèmes d’évaluation et de reconnaissance des acquis (ÉRA) et de reconnaissance des titres de compétences étrangers dans le cadre de l’admission aux établissements postsecondaires. On prévoit qu’après 2012, le groupe traditionnel d’étudiants admis directement de l’école secondaire diminuera. Les établissements devront donc chercher à recruter et à admettre des apprenants non traditionnels (immigrants, étudiants de l’étranger et candidats d’âge mûr). Malheureusement, de nombreux processus ne facilitent pas encore l’admission de ces apprenants selon les méthodes habituelles. Les conférenciers présenteront des données sur les expériences que vivent les immigrants en cherchant à faire reconnaître leurs acquis ainsi que des conseils sur l’amélioration des sytèmes de reconnaissance actuels.

Mise en œuvre d’un nouveau processus d’ÉRA pour les LM

Conférencier : Lorna Zilic, Société canadienne de science de laboratoire médical

La Société canadienne de science de laboratoire médical (SCSLM) est l’organisme de certification national des technologues de laboratoire médical (TLM) et des laborantins médicaux (LM) ainsi que l’ordre professionnel national des professionnels de laboratoire médical au Canada. Nous représentons plus de 14 500 membres au Canada et ailleurs dans le monde. La SCSLM veille à ce que tous les TLM qualifiés soient à même d’apporter leur entière contribution au bien être économique, social et culturel de notre pays. Notre processus d’évaluation et de reconnaissance des acquis (ÉRA) vise à établir une équivalence aux normes canadiennes décrites dans le profil de compétence de la SCSLM. À l’encontre de la plupart des professions de la santé, la SCSLM offre un point d’accès unique à l’évaluation des acquis. Toutefois, aucun organisme au Canada ne réglemente les LM, bien que ceux ci jouent un rôle crucial dans le domaine des soins de santé. Pour veiller à ce que les LM se conforment aux normes nationales, nous élaborons notre politique d’ÉRA en fonction des résultats de recherches fondées sur des données probantes.

Les conférencières vous décriront comment la SCSLM s’est fondée sur les résultats de recherche et sur l’expérience pour créer un programme de classe mondiale suivant une démarche humanitaire d’ÉRA pour les TLM et pour les LM. Elles vous démontreront la façon dont la Société utilise cette méthodologie efficace en collaborant avec des professionnels de la santé de tout le Canada afin d’élaborer un processus d’ÉRA de classe mondiale pour les LM.

Des liens qui optimisent le jumelage – Modèle collaboratif de prestation de services aux immigrants visant à renforcer leurs compétences pour assurer leur réussite dans le marché du travail

Conférenciers : Eileen Kelly-Freake; Sheri Abbott; Chantelle Power, AXIS Career Services

Depuis 1996, AXIS Career Services, la division de l’Association for New Canadians chargée de l’emploi et de la formation, joue un rôle clé en favorisant l’intégration des travailleurs et des entrepreneurs formés à l’étranger dans le marché du travail local. Cette Division offre tout un éventail de programmes et de services personnalisés qui visent à réduire le fossé entre les immigrants et les employeurs locaux. Fondé sur une démarche engageant de multiples intervenants, ce modèle de prestation de services de l’AXIS offre aux nouveaux arrivants l’occasion de démontrer leurs compétences et leurs habiletés tout en aidant les employeurs à repérer les travailleurs qui répondent à leurs besoins en dotation.

Ce modèle repose sur trois volets principaux :

1. L’élaboration de partenariats collaboratifs avec des groupes communautaires, des organismes de réglementation, des établissements d’enseignement et des conseils sectoriels afin d’aider les immigrants à faire reconnaître leurs crédits et à suivre les processus de reconnaissance des acquis.
2. L’engagement des employeurs, qui est crucial pour jumeler un bassin d’immigrants talentueux aux divers débouchés d’emploi qui s’ouvrent dans toute la province. Les petites et moyennes entreprises sont particulièrement aptes à accueillir des immigrants dans le cadre de divers programmes de préparation à l’emploi conçus sur mesure afin de les aider à démontrer leurs compétences et leurs habiletés en milieu de travail supervisé. Les employeurs peuvent ainsi évaluer les acquis des participants dans un contexte pratique, et les immigrants peuvent examiner leur expérience afin de déterminer leurs besoins en apprentissage.
3. Les programmes de développement des compétences sont fondamentaux, car ils permettent aux immigrants de se préparer à occuper avec succès un poste dans leur domaine d’expertise. Nous encourageons les apprenants à évaluer eux mêmes le degré dans lequel leur compétence générale, leurs habiletés, leurs connaissances et leur expérience correspondent aux normes professionnelles du Canada. Ils peuvent aussi démontrer leurs compétences en produisant un portfolio et participer à d’autres programmes pour mieux développer leur compétence générale avant de s’intégrer au marché du travail. Tout en offrant ses programmes de base, AXIS évolue continuellement en élaborant des programmes qui répondent aux besoins de ses clients et qui servent mieux encore ses partenaires employeurs.

La reconnaissance des acquis des travailleurs d’âge mûr – Séance de commentaires et de suggestions sur les travaux en cours

Conférenciers : Denyce Diakun, Collège Algonquin; Gaelyne MacAulay, présidente sortante de CAPLA et autres membres du Groupe de travail; Linda Manning, Consultant; Nadia Bissada, Dawson College

Les membres du Groupe de travail sur la RA des travailleurs d’âge mûr nous donneront un aperçu de leurs priorités et des travaux qu’ils ont entamés cette année. Ils se pencheront sur trois sujets particuliers :

• L’examen d’études de recherche en cours sur les besoins des travailleurs d’âge mûr par rapport aux tendances démographiques.
• Les études et la formation qu’il faut aux fournisseurs de services de bureaux de placement, d’établissements d’enseignement ou d’organismes de réglementation qui aident des travailleurs d’âge mûr.
• Les stratégies et les outils de RA efficaces et fiables que l’on peut modifier et simplifier pour les appliquer à l’emploi direct.

Conversation sur la reconnaissance des acquis (RA) et sur la formation en milieu de travail

Conférencier : Vanessa Mian, experte-conseil, National People Resources et Dan Logan, directeur de l’apprentissage et du perfectionnement à National Training

La société McDonald’s Canada examine les façons de faire reconnaître les programmes de formation et de perfectionnement d’établissements postsecondaires accrédités du monde entier afin d’encourager, d’appuyer et de favoriser l’éducation continue de ses 80 000 employés. En tirant profit de l’expérience qui s’est développée dans le domaine de l’évaluation et de la reconnaissance des acquis (ÉRA) au Canada comme aux É. U., McDonald’s cherche à actualiser ce concept en menant des discussions avec ses principaux partenaires, avec des ordres professionnels ainsi qu’avec un choix de collèges et d’universités. Les recommandations et la rétroaction des participants aideront la Société et ses partenaires commerciaux à faire progresser cette initiative.

Programmes offerts aux immigrants avant leur arrivée au pays – Examen de l’importance de la RA (atelier de deux heures)

Conférenciers : Cynthia Murphy, Director, Canadian Immigrant Integration Program (CIIP); Mohja Alia, Manager, Employment Services & Bridging Programs, Immigrant Settlement and Integration (ISIS); Kathy Burnett, Manager, Language & Skills Development Online, ISIS; Johnny Cheng, Senior Project Manager, Active Engagement and Integration Project (AEIP), SUCCESS; Jan Carter, Manager, Immigrant Education, Centre for Preparatory & Liberal Studies, George Brown College; Grant MacTavish, RPL Coordinator, Saskatchewan Institute for Applied Science and Technology (SIAST); Rick Tachuk, Director, Communications & Government Relations, Canadian Council of Technicians and Technologists

La reconnaissance des acquis (RA) est un élément important de tout programme d’aide aux futurs immigrants qui devront s’insérer dans le marché du travail canadien. Même s’ils détiennent des certificats et des diplômes qui se comparent bien à ceux du Canada, les nouveaux arrivants disposent de très peu de programmes qui les aident à décrire et à démontrer que leurs aptitudes, leurs habiletés et leurs compétences répondent aux exigences de leur métier ou de leur profession.

Grâce au soutien de l’Association des collèges communautaires du Canada (ACCC) et au financement de Citoyenneté et Immigration Canada, le Projet canadien d’intégration des immigrants (PCII) aide les immigrants à se préparer avant d’arriver au Canada. Dans le cadre de cet atelier, des représentants du PCII ainsi que d’autres partenaires qui dirigent des programmes au Canada et à l’étranger examineront les moyens à offrir aux immigrants pour qu’ils se préparent efficacement à démontrer et à prouver leurs compétences et leurs capacités avant d’arriver dans notre pays.

Par exemple, le projet de Passeport-compétences, que gère le SIAST avec le financement du Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers du gouvernement du Canada, valide les compétences d’ouvriers spécialisés avant qu’ils immigrent dans notre pays, en fonction des normes que l’on applique dans leurs métiers au Canada. Le SIAST a créé dans deux pays étrangers des centres d’évaluation accrédités qui effectuent l’ÉRA pour cinq métiers.

Les programmes et les services que fournissent les Services d’établissement et d’intégration des immigrants (ISIS) avant leur arrivée au pays contribuent au succès de l’intégration des immigrants au sein de la main d’œuvre de la Nouvelle Écosse en leur offrant l’occasion de se préparer efficacement bien à l’avance lorsqu’ils sont encore dans leur pays. Les représentants de l’ISIS présenteront plusieurs programmes, comme les services de conseil et d’information sur le marché de l’emploi qu’ils fournissent aux immigrants avant leur départ pour le Canada, leur programme d’aide aux processus d’obtention de licences ou de permis, leurs ateliers de préparation à l’emploi, leurs exercices d’entrevue et les évaluations des compétences qu’ils effectuent en ligne.

Cet atelier sera interactif. On demandera aux participants de parler des occasions que procure la reconnaissance des acquis (RA) aux nouveaux arrivants ainsi que des difficultés qui y sont liées.

Les modèles hybrides de portfolio – En quête d’autres solutions sans pour autant compromettre la qualité

Animateur : Bonnie Kennedy, CAPLA; Conférenciers : Teresa Francis, PLA Centre, Eileen Kelly-Freake, AXIS Career Services; Carol Timlin, Amanda Middleton, Susan Norrad, Victoria County Career Services

Un nombre croissant d’organismes, d’employeurs, d’ordres professionnels et d’établissements d’enseignement exigent que les candidats qui désirent être admis à un programme d’enseignement universitaire ou de certification, exercer leur profession, obtenir un emploi direct ou une promotion de carrière, présentent un portfolio dans le cadre du processus d’évaluation des acquis.

La qualité des portfolios varie. Certains sont produits à des fins personnelles, d’autres pour l’évaluation des acquis. On s’inquiète du fait que ces derniers présentent souvent des exemples de travail accompli sans toujours inclure la documentation directe et indirecte qu’il faut à un évaluateur expert pour juger des acquis que le candidat dit posséder.

Outre le problème de la qualité, de nombreux conseillers en matière d’emploi trouvent que les modèles traditionnels de portfolio ne conviennent pas aux clients qui cherchent à obtenir rapidement un emploi et qui n’ont donc ni le temps, ni l’intérêt de se lancer dans le long processus d’élaboration d’un portfolio.

Au cours de cet atelier, les participants examineront les difficultés et les avantages des portfolios. Ils apprendront que certains organismes envisagent des modèles de portfolio condensé qui conviendraient mieux aux bureaux de placement et à leurs clients. On demandera aux participants de montrer leurs modèles de portfolios hybrides, de présenter leurs travaux en cours et d’apporter des copies à distribuer à leurs collègues.

Évaluation de la compétence : Conversation libre

Conférencier : Susan Simosko, présidente de la société Susan Simosko Associates Inc.

Évaluation de la compétence : Conversation « libre » avec Susan Simosko et ses collègues sur les pratiques exemplaires et sur les tendances actuelles. Les participants auront l’occasion de poser des questions et de discuter des réponses dans une atmosphère divertissante et enrichissante. On poursuivra ainsi l’examen des idées présentées dans le document intitulé Évaluation des compétences des immigrants formés à l’étranger – Manuel à l’intention des employeurs, des organismes de réglementation et des autres intervenants, CAPLA, 2012.

Reconnaissance de la compétence au Manitoba : Répercussions de la Loi sur les pratiques d’inscription équitables dans les professions réglementées

Conférencier : Ximena Munoz, Office of the Manitoba Fairness Commission

Cet atelier donnera aux participants un survol de la reconnaissance de la compétence au Manitoba. La conférencière présentera la Loi sur les pratiques d’inscription équitables dans les professions réglementées pour en examiner les répercussions et l’efficacité. Elle décrira les difficultés auxquelles se heurtent les organismes de réglementation et les professionnels de l’étranger et indiquera ce qui se fait pour améliorer la reconnaissance des connaissances et de l’expérience des professionnels formés à l’étranger.

Tentative d’unification de deux concepts de l’ÉRA

Conférencier : Lloyd Hawkeye Robertson, Northlands College

On reconnaît maintenant deux types d’Évaluation et de reconnaissance des acquis : les crédits fondés sur l’expérience, et le portfolio holistique. Selon le modèle des crédits fondés sur l’expérience, on présente des dossiers choisis en fonction d’un ensemble de critères. Cette démonstration des compétences entraîne une reconnaissance des acquis qui permet d’accorder un crédit universitaire ou technique, ou un emploi direct. Le portfolio holistique présente les expériences importantes acquises au fil de la vie ainsi que les leçons qu’elles ont apportées au candidat. On peut alors recadrer l’interprétation de ces diverses expériences importantes, redéfinir l’orientation de la vie du candidat, cerner les lacunes de ses connaissances et déterminer la compréhension nécessaire à l’épanouissement personnel du candidat.

Dans cet exposé, le conférencier présente une initiative qu’a menée Northlands College dans le Nord de la Saskatchewan pour réunir ces deux formes d’ÉRA en un même concept. Nous examinerons les raisons qui ont motivé le lancement de cette initiative, le cadre théorique qui pourrait diriger une telle initiative ainsi que les conclusions tirées de sa mise en œuvre.

Grâce à la reconnaissance des acquis, les employés de garderies obtiennent plus facilement leur certificat d’éducateurs de la petite enfance

Conférenciers : Lori Johnston, Workplace Learning PEI; Jeremy MacEachern, Workplace Learning PEI; Mark Douglas, Workplace Learning PEI

Au printemps 2010, le gouvernement de l’Île du Prince Édouard a lancé une initiative visant à améliorer le système d’éducation de la petite enfance de la province. Il a ajouté les classes de maternelle au système d’enseignement secondaire et offert aux garderies de devenir des centres subventionnés d’apprentissage de la petite enfance. Il a engagé les éducateurs des garderies comme enseignants en leur offrant de se perfectionner en milieu de travail. Mais en retirant ces personnes extrêmement qualifiées des centres d’éducation de la petite enfance, le gouvernement a réduit l’effectif certifié du secteur de la petite enfance. Pour permettre au personnel de ce secteur de répondre aux critères de certification, la Early Child Development Association a conclu une entente avec le Holland College, qui a conçu des cours de niveau d’entrée pour le secteur. Ces trois cours de 30 heures constituent désormais l’exigence minimale d’entrée dans le secteur de l’éducation de la petite enfance. Les employés des garderies peuvent les suivre en ligne, et Holland College n’exige plus un diplôme de 12e année des candidats qui présentent de bons acquis et qui travaillent déjà dans une garderie.

L’organisme Workplace Learning PEI a évalué chacun des 246 employés non certifiés de ce secteur. Les résultats ont indiqué que plus de 10 p. 100 d’entre eux devaient améliorer leurs compétences essentielles avant de suivre les cours, puis qu’il leur faudrait du soutien tout au long du programme. Cette présentation interactive décrira la manière d’évaluer ces employés, le type de soutien qu’ils ont reçu et la façon dont ils se sont servis de leurs acquis pour améliorer leurs compétences essentielles afin de réussir les cours de certification.

Ouvrons la voie vers l’expansion du parcours d’études et de carrière en reconnaissant les acquis

Conférencier : Mary Beth Lakin, American Council on Education

La reconnaissance des acquis est un élément critique qui permet aux apprenants adultes de faire des études postsecondaires et d’obtenir leurs diplômes. Il est crucial d’y sensibiliser et d’y mobiliser les dirigeants des entreprises et de l’industrie, les établissements d’enseignement et les professeurs afin de faire accepter et appliquer les acquis en milieu de travail et dans les milieux de l’éducation. La conférencière présentera un aperçu de l’examen et des recommandations de l’American Council on Education (ACE) sur les crédits de formation du personnel. Elle décrira aussi les stratégies d’engagement des professeurs que poursuit l’ACE ainsi que les initiatives que cet organisme mène actuellement pour assurer la collaboration entre les établissements postsecondaires et les employeurs afin d’accroître l’évaluation et la définition des acquis. Les participants à cet atelier détermineront et échangeront des stratégies, des processus et des outils visant à établir des ententes de collaboration efficaces.

Un mécanisme de coordination de la reconnaissance des acquis pour l’Afrique du Sud – Examen des possibilités qui s’offrent à l’organisme chargé de la reconnaissance des acquis en Afrique du Sud

Conférenciers : James Keevy; Loffie Naudé

En Afrique du Sud, nous cherchons le meilleur moyen de coordonner la reconnaissance des apprentissages et des expériences (RAE) dans tout le pays. Certains proposent que l’organisme chargé de la reconnaissance des acquis en Afrique du Sud, la South African Qualifications Authority (SAQA), joue le rôle d’« incubateur » d’un mécanisme de coordination de la RAE de 2013 à 2018. Les conférenciers examineront les façons dont la SAQA pourrait s’acquitter de cette responsabilité. Ils mesureront aussi ce rôle aux exigences de la loi de 2008 sur le cadre national de reconnaissance des compétences (National Qualifications Framework (NQF) Act of 2008) et aux projets de RAE que la SAQA mène présentement. Ils suggéreront aussi quelques points de comparaison avec certains organismes de RAE similaires ailleurs au monde. Ils feront part également des réflexions entamées sur les ressources humaines et financières qu’il faudra à la SAQA si elle acceptait cette responsabilité dans un proche avenir.

À cet atelier,

• On examinera les liens entre la RAE et les cadres de reconnaissance des compétences en général.
• On présentera l’expérience sud-africaine en RAE depuis 1995. On entamera notamment un débat sur les différentes façons de coordonner la RAE dans tout le pays afin de recueillir quelques idées à appliquer dans le contexte actuel de l’Afrique du Sud.

En quête d’un cheminement de recherche savante à l’université pour les experts qui ne détiennent pas les diplômes requis – Étude de cas

Conférenciers : Patrick Donahoe, président de CAPLA; Peter Garland, MDA

Il y a quelques mois, CAPLA a rencontré Peter Garland. Peter est un innovateur de renommée internationale et un chef de file dans le domaine de la communication par satellite au Canada, sur lequel il a publié maints ouvrages. Il a cherché des moyens de collaborer d’une manière collégiale avec des experts universitaires à l’analyse des répercussions qu’a et a eu la technologie des communications sur la société, sur le commerce ainsi que sur l’essor et le déclin des nations et des empires tout au long de l’histoire de l’humanité. Il désirait débattre de ses idées avec des collègues universitaires et affiner sa recherche au sein d’une communauté érudite qui partage son point de vue afin de documenter les progrès des technologies de la communication au Canada d’une perspective historique et technique. Peter s’est cependant heurté à un obstacle de taille : il ne détient pas de baccalauréat qui lui permette d’accéder à un programme de maîtrise, puis de doctorat, où les candidats produisent souvent un ensemble de connaissances considérable en publiant des résultats de recherche fondés sur des observations scientifiques. Pourtant, il a accumulé quarante cinq années d’expérience et d’expertise en haute technologie et a représenté le Canada en siégeant à des comités techniques internationaux. Bien qu’au cours de sa longue carrière, Peter ait participé au développement historique des communications, il serait obligé d’étudier à plein temps pendant au moins quatre ans pour obtenir un baccalauréat ès lettres avant de pouvoir transmettre à son domaine professionnel tout son savoir et ses services de mentorat.

Patrick Donahoe, président du Conseil d’administration de CAPLA et ancien vice président des services et du soutien aux étudiants de l’Université Capilano, s’entretiendra avec Peter afin d’examiner sous plusieurs angles les répercussions de cette situation :

• Comment utiliser le capital intellectuel et l’expérience d’experts et de pionniers canadiens qui désirent publier un savoir important avec l’aide et l’orientation d’universitaires sans toutefois posséder les diplômes formellement requis?
• Les universités qui favorisent le partenariat avec les secteurs public et privé et qui s’engagent dans des projets de recherche conjoints offrent elles des moyens de collaborer? Ne serait il pas opportun de trouver des façons de saisir la riche abondance d’expérience et d’expertise des retraités pour l’ajouter au savoir collectif, à la mémoire institutionnelle et au capital intellectuel?
• Les universités qui favorisent le partenariat avec les secteurs public et privé et qui s’engagent dans des projets de recherche conjoints offrent elles des moyens de collaborer? Ne serait il pas opportun de trouver des façons de saisir la riche abondance d’expérience et d’expertise des retraités pour l’ajouter au savoir collectif, à la mémoire institutionnelle et au capital intellectuel?
• Est-il possible de retourner aux études dans un contexte d’apprentissage à vie et d’ouvrir la culture universitaire aux adultes qui voudraient suivre des cours de deuxième et de troisième cycle dans leur domaine d’expertise professionnelle, ou dans des domaines liés à leur expérience professionnelle, à leurs intérêts personnels et aux besoins de la recherche universitaire?

Les réseaux de l’ÉRA au Canada

Conférenciers : Frank Vandenburg, Collège communautaire du Nouveau-Brunswick (CCNB); Patrick Donahoe, BC PLAN; Lauren Waples, MPLAN

Ces dernières années, le Canada a vu naître plusieurs réseaux provinciaux sur l’ÉRA. Mais ces réseaux sont aussi différents que similaires, ce qui devrait alimenter une discussion dynamique à cet atelier. Venez écouter les représentants de la Colombie Britannique, du Manitoba, du Nouveau Brunswick et de Terre Neuve. Vous verrez à quel point leurs initiatives se sont développées différemment de la fondation des réseaux à leurs activités actuelles. Cet atelier est une occasion rêvée, pour les personnes qui désirent fonder un réseau d’ÉRA dans leur région, d’entendre des conseils pratiques de champions de l’ÉRA qui ont accumulé une grande expérience en la matière.

Élaboration de lignes directrices et de normes sur la Reconnaissance des acquis au Canada

Conférenciers : Elisabeth Barot, Agente de programme en éducation, Commission canadienne pour l’UNESCO, Ottawa; Philip Mondor, Vice-président principal, Conseil canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT) et membre du Conseil d’administration de CAPLA; Deb Blower, Facilitateur de l’ÉRA au collège Red River et président du groupe de travail sur les normes de l’ÉRA de CAPLA

Reconnaissance des acquis par les médias sociaux

Conférencier : Maureen Ford, gestionnaire de programme, Conseil des technologies de l’information et des communications (CTIC)

Il fut un temps où un curriculum vitae à jour et bien structuré suffisait pour décrocher un emploi sécuritaire sur le marché du travail. Mais à l’heure actuelle, ce n’est plus du tout le cas. Il est important que les personnes qui cherchent un emploi à l’heure actuelle présentent leurs connaissances, leurs compétences, leurs habiletés et leurs acquis dans les médias sociaux. Ces médias servent parfaitement les personnes qui ne craignent pas de s’y exposer, et celles qui se sentent moins à l’aise sous l’œil fureteur du public peuvent y adapter la présentation de leurs réussites professionnelles et personnelles.

Le programme du CTIC intitulé Integrated Workplace Experience Strategy (IWES) est un excellent exemple d’utilisation des médias sociaux pour démontrer des acquis. L’IWES est un programme de formation intermédiaire très spécial qui permet aux professionnels formés à l’étranger (PFE) qui possèdent déjà le niveau d’études et les qualités techniques requises à mieux s’intégrer dans l’économie canadienne numérique en apprenant à comprendre la culture du marché du travail ainsi que du monde des communications et des affaires au Canada. Ce programme permet aux participants d’acquérir les qualités, les connaissances et l’expérience qu’il leur manque en recevant de la formation sur la culture du marché du travail, sur le réseautage en affaires, sur la communication dans les lieux de travail et sur l’utilisation des médias sociaux. Il les prépare à obtenir un emploi dans l’économie numérique. Le programme IWES encourage les participants à centrer leur quête d’emploi et leurs stratégies de réseautage sur les médias sociaux afin d’accroître leurs chances d’obtenir un poste qui mette en valeur les connaissances et l’expérience qu’ils possèdent.

Les participants à cet atelier examineront des réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Twitter. Ils apprendront à aider les personnes qui cherchent de l’emploi à établir des stratégies efficaces de réseautage et à démontrer aux employeurs comment reconnaître et évaluer les compétences de leurs candidats.

Aperçu des initiatives de reconnaissance des titres de compétence de l’étranger pour la profession d’ambulancier paramédical au Canada

Conférencier : Ben Maartman, , directeur de projets, Organisation canadienne des régulateurs paramédicaux; technicien ambulancier paramédical en soins avancés

Au cours de ces quatre dernières années, les organismes de réglementation du domaine paramédical ont mené trois projets de reconnaissance des titres de compétence étrangers : deux initiatives provinciales, et une nationale. Il s’agit d’une élaboration d’outils d’autoévaluation sur la préparation à l’emploi, de la description des cheminements que les ambulanciers paramédicaux formés à l’étranger doivent suivre au Canada ainsi que d’une analyse environnementale sur les pratiques actuelles de préparation à l’emploi et sur les soutiens que les organismes de réglementation provinciaux offrent aux candidats avant qu’ils n’arrivent au pays.

Pendant cette même période, les représentants des ambulanciers paramédicaux ont collaboré avec ceux d’autres pays en créant un forum Internet, iParamedic, qui favorise la communication au sein de la communauté mondiale des ambulanciers paramédicaux.

Le conférencier présentera les résultats de ces initiatives, les leçons à en retirer ainsi que les prochaines étapes à entreprendre pour réaliser à long terme la création d’un guichet unique pour les ambulanciers paramédicaux de l’étranger qui désirent travailler au Canada.

La reconnaissance des acquis – de meilleures occasions pour qui ?

Conférencier : Marin Gross, Tallinn University

Nous allons examiner le concept de l’ÉRA dans les milieux postsecondaires puisqu’il s’agit de l’environnement dans lequel elle s’est développée le plus. En Estonie comme dans bien d’autres pays membres de l’UE, les politiques sur l’apprentissage à vie favorisent beaucoup l’ÉRA en visant l’inclusion sociale et en étendant l’accès à l’emploi et l’employabilité.

Le concept de l’ÉRA est difficile à appliquer dans le contexte postsecondaire, puisque les gens y viennent pour apprendre ou pour recevoir un enseignement plutôt que pour y faire reconnaître ou transmettre leurs connaissances.

Au bout d'une période intensive d’élaboration de politiques et de pratiques, des processus d’ÉRA ont été mis sur pied dans le système d’enseignement postsecondaire estonien. Le moment est venu de réviser la mise en œuvre de l’ÉRA dans les établissements postsecondaires estoniens et de déterminer quels groupes profitent de l’ÉRA.

Les résultats de recherche indiquent, pour l’Estonie, un manque général de connaissances sur le processus d’ÉRA, que l’on considère souvent comme une façon accélérée d’obtenir un diplôme postsecondaire. Les Estoniens y ont recours surtout pour faire reconnaître et faire créditer les études antérieures ; par conséquent, l’ÉRA favorise les étudiants qui ont déjà l’occasion de faire des études formelles, mais bloque l’accès aux nouvelles catégories d’étudiants. Comme l’application de l’ÉRA relève des universités, elle porte avant tout sur l’assurance de la qualité et s’adapte aux critères des systèmes existants. Le processus d’ÉRA ne se centre donc pas sur l’apprentissage et sur les étudiants, qui sont plutôt considérés comme étant problématiques.

Projet de littératie en milieu de travail visant l’apprentissage asynchrone par des moyens technologiques

Conférencier : Marc Glassman, Université Memorial de Terre Neuve

On trouve peu de programmes de formation avancée informatisés dans le domaine de la littératie des adultes. Cela est dû en partie au fait que certains des apprenants ne savent pas vraiment utiliser un ordinateur. Mais de nombreux apprenants adultes ont un urgent besoin d’améliorer leur littératie, ce qui est considéré comme étant indispensable pour participer à une économie fondée sur le savoir. À l’heure actuelle, il est difficile de trouver des logiciels qui permettent l’acquisition des compétences et de la littératie essentiels à l’exercice de métiers spécifiques. Il est particulièrement difficile, pour un apprenant adulte possédant un bas niveau de littératie, de trouver des modules de formation informatisés, préparant à l’emploi dans différents métiers spécialisés, qui lui permettent d’apprendre à son propre rythme et qui soient adaptés à ses besoins et à ses aptitudes.

La société Stella Burry Community Services (SBCS) offre aux adultes des moyens efficaces de surmonter leurs obstacles afin de décrocher un emploi durable. Plusieurs programmes de SBCS donnent aux participants une formation intensive sur les aptitudes à la vie quotidienne et leur proposent diverses expériences professionnelles habilitantes pour les préparer à se prévaloir des possibilités d'emplois qui s’offrent à eux ou à poursuivre des études qui leur ouvriront la voie à une carrière. Une bonne partie des participants à ces programmes possèdent un niveau de littératie très bas. Par conséquent, même après avoir bien développé leurs aptitudes personnelles et acquis les compétences de base essentielles pour exercer un métier après avoir suivi les programmes de SBCS, ces personnes ont encore de la difficulté à obtenir un emploi rémunéré parce qu’il leur manque la littératie fonctionnelle nécessaire.

De la reconnaissance à l’intégration et au pluralisme : qui en sont les véritables intervenants ?

Conférencier : Christina Lok, Université de Calgary

L’ÉRA fait partie de l’éducation permanente ; il s’agit d’une voie à double sens pour les immigrants comme pour le reste de la société. Il semble que la reconnaissance partielle et la non reconnaissance des titres de compétences et de l’expérience des immigrants découlent de nos politiques sur le savoir et de notre tendance à associer la différence avec la déficience. La reconnaissance qui vise les buts ultimes d’intégrer les immigrants et d’engager les Canadiens sur la voie du pluralisme ne se contente pas de reconnaître les diplômes universitaires. Il ne suffit donc pas de peaufiner les éléments techniques de nos outils d’évaluation pour régler ce problème. Pour réduire l’exclusion sociale, il faut reconnaître le statut social d’une façon équitable. Iris Young nous propose une idée révolutionnaire : reconceptualiser la justice de façon à reconnaître la valeur des différences qui distinguent chaque groupe. De par mon expérience personnelle d’immigrante et de mentor d’immigrants en voie d’intégration, je voudrais ajouter que pour vraiment engager le Canada sur la voie du pluralisme, nous devrions lancer des programmes de transition pour le groupe le plus important d’intervenants : le public canadien. Sensibilisons le aux changements démographiques qui s’opèrent dans notre pays. Dans les milieux de travail, l’acceptation du « R » de l’ÉRA et l’attitude des Canadiens envers les différences que présentent les groupes d’immigrants entravent l’atteinte des buts ultimes d’intégration et de pluralisme. De leur côté, les employeurs doivent se sensibiliser aux changements démographiques et créer des milieux de travail aussi inclusifs que possible. Enfin, pour établir la justice sociale, il faut renforcer la solidarité entre les différents groupes d’immigrants.

Création d’un modèle de mentorat

Conférenciers : J. Leigh Gillis, Association of Workplace Educators of Nova Scotia ; Leigh Faulkner, Association of Workplace Educators of Nova Scotia ; Nancy Anningson, Prior Learning Centre

En Nouvelle Écosse, il est devenu urgent d’accroître le nombre de mentors qualifiés pour soutenir l’apprentissage dans le secteur de la charpenterie. Ce besoin a produit, en 2011, la création d’un triple partenariat très spécial entre deux organisations apprenantes, le Prior Learning Centre (PLC) et l’Association of Workplace Educators of Nova Scotia (AWENS), et un groupe régional du secteur, l’Atlantic Home Building and Renovation Sector Council (AHBRSC). Ces partenaires ont conçu un projet révolutionnaire sur les besoins de la formation et de la certification dans le métier de charpenterie en Nouvelle Écosse. Ce projet soulignait le besoin de faciliter le transfert du savoir d’une manière plus créative dans ce métier en engageant des mentors, et de créer de la formation en mentorat qui comprenne des processus et des principes d’ÉRA pour faciliter le perfectionnement des mentors. Au cours de ce café-conversation, nous présenterons le processus appliqué pour évaluer les besoins de ce projet ainsi que la conclusion qui en a découlé, à savoir que l’élaboration d'un modèle de mentorat intégrant des processus d'ÉRA permettra d' améliorer le rôle des ouvriers spécialisés en leur offrant des voies de transfert du savoir, de vérification des compétences et d’assurance de la qualité. Les participants discuteront avant tout d’un modèle de mentorat qui considère les mentors de ce métier comme étant spéciaux et distincts des évaluateurs des gens du métier‚ ce qui étendra efficacement le champ d'activité des mentors « qualifiés » pour encadrer les nouveaux apprentis, tout en reconnaissant et améliorant la qualité des compétences dans le métier. On distribuera des exemplaires des documents publiés sur ce projet, intitulés The AHBRSC Project: Toward a Solution A PLAR Model for Learning Recognition in the Carpentry Industry in Nova Scotia (PLC, 2011) et Report on the Training and Certification Needs Assessment in the Carpentry Trade in Nova Scotia (AWENS, 2011).

Les travailleurs expérimentés : occasions de collaboration existantes et à venir

Conférencier : Elayne Greeley, CCEPP

Dans la région d’Avalon (Terre Neuve et Labrador), une association de 18 organismes communautaires cherche à élaborer une approche coordonnée pour les services et les programmes d’emploi offerts aux travailleurs expérimentés d’un certain âge. Ce modèle de coordination assure le progrès des apprenants, car il renforce les capacités des partenaires communautaires en reliant leurs ressources lorsque possible. Incorporant l’enseignement des compétences essentielles à d’anciens modules de formation tout en s’inspirant de l’expertise d’autres organismes, les facilitateurs de l’apprentissage ont conçu des méthodes et des programmes individuels. Extrêmement efficace sur le terrain, cette collaboration du Community Career and Employment Partnership Program (CCEPP) a permis aux organismes d’offrir de meilleures expériences d’apprentissage aux participants et une formation sur le tas au personnel. Ainsi, un simple projet de coordination s’est transformé en une communauté d’apprentissage professionnel qui améliore considérablement les résultats des participants. Cette démarche non concurrentielle entre les organismes communautaires a multiplié les demandes de consultation d’un organisme à un autre. Il en a découlé un échange de compétences entre les organismes qui a permis de faire progresser les travailleurs expérimentés tout au long de leur parcours d’apprentissage. Les organismes sont maintenant très fiers de l’expertise qu’ils ont développée en travaillant avec les travailleurs expérimentés. Ils se concentrent désormais sur le développement des compétences essentielles des travailleurs expérimentés, ce qui ouvre plus de portes à ces précieux employés potentiels dont le marché du travail provincial a terriblement besoin.

Outil d’évaluation des compétences favorisant l’employabilité (ESAT)

Conférencier : Paul Brinkhurst, Évaluateur et préparateur de programmes d’études pour Futureworx

L’outil d’évaluation qu’a créé le cabinet Futureworx, surnommé ESAT (Employability Skills Assessment Tool), vise les compétences favorisant l’employabilité (ou « compétences générales », « développement personnel ») que les employeurs considèrent comme étant indispensables à l’efficacité d’un employé. Ces compétences comprennent l’attitude, le sens des responsabilités, la confiance en soi, la motivation etc. Nous possédons tous un certain degré de ces compétences, mais nous ne les percevons pas comme les employeurs les voient en nous. Cet outil et la méthodologie qui l’accompagne a été conçu pour aider les instructeurs à cerner la façon dont les apprenants perçoivent leur propre niveau de compétences. Ils peuvent ensuite la comparer à la perception du groupe des instructeurs, qui observent et interagissent avec l’apprenant dans diverses situations. Tenant compte du fait que les apprenants ont des acquis liés à ces compétences, ce processus permet de détecter l’apprentissage qui a produit des comportements de réussite, et l’apprentissage dont découlent des stratégies comportementales qui empêchent l’apprenant de décrocher un bon emploi. Cet Outil offre ensuite des lignes directrices et du soutien à l’instructeur et à l’apprenant pour qu’ils développent de nouveaux comportements plus favorables à l’employabilité

Gouvernement des T. N. O. – Modèle de reconnaissance des acquis pour les adultes

Conférencier : Karen Willy, coordonnatrice de l’éducation de base et postsecondaire aux adultes, ministère de l’éducation, de la culture et de l’emploi, gouvernement des Territoires-du-Nord Ouest

Le ministère de l’éducation, de la culture et de l’emploi des Territoires-du-Nord Ouest lance une nouvelle initiative de reconnaissance des acquis des adultes intitulée Adult Recognition Model (ARM). Ce modèle offre aux adultes une nouvelle façon d’obtenir leur diplôme de fin d’études secondaires des T. N. O. De nombreux apprenants adultes ont réussi la majeure partie des cours requis pour le diplôme de fin d’études secondaires, mais ils ne peuvent pas l’obtenir parce qu’il leur manque les crédits de cours optionnels que les étudiants suivent normalement au secondaire. Ce modèle de reconnaissance des acquis (ARM) élimine ces obstacles, en offrant aux apprenants adultes de suivre ce nouveau processus d’apprentissage et d’évaluation des acquis.

Cyberportfolio et mobilité dans le marché du travail

Conférencier : Ronald Lievens, université de Tilburg, Pays Bas

Pour ma thèse de doctorat, je mène une étude sur le lien entre le concept du cyberportfolio et la mobilité dans le marché du travail. Autrement dit, je cherche à déterminer si le concept du cyberportfolio aide les personnes qui cherchent un emploi (par exemple, en y incluant des compétences reliées aux qualités requises de postes vacants). J’étendrai ma recherche en comparant différents pays afin de tirer des conclusions des initiatives et des politiques en vigueur. À cet atelier, Ron présentera les résultats qu’il a déjà tirés de ses recherches et examinera les façons de poursuivre son étude.

Nouvelle-Écosse – Cadre de compétences essentielles et d’employabilité et Projet sur le Bilan de rendement

Conférenciers : Diane Gordon, gestionnaire de l’ÉRA et de la mobilité de la main d’œuvre, ministère du travail et de l’éducation postsecondaire; Teresa Francis, Prior Learning Centre, Halifax

La division de l’éducation des adultes du ministère du travail et de l’éducation postsecondaire (Department of Labour and Advanced Education) de la Nouvelle Écosse appuie des programmes d’éducation offerts aux adultes qui désirent passer leur test de connaissances générales et obtenir leur diplôme de fin d’études secondaires. Les établissements d’enseignement s’efforcent toujours d’aider leurs étudiants à atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés. Mais tous les apprenants ne réussissent pas à obtenir leur diplôme de fin d’études secondaires et à passer leur test de connaissances générales. Pour ceux là, les organismes communautaires et les établissements n’offrent aucun autre moyen de présenter le niveau de connaissances et de compétence que l’apprenant a réellement atteint. Ce projet découle d’un besoin de produire des bilans de rendement crédibles pour ces apprenants. Le Bilan de rendement est un document qui, comme un relevé de notes, indique le niveau de réussite de l’élève dans divers domaines de compétences essentielles et d’employabilité. Ce Bilan peut servir à obtenir un emploi ou à créer un plan d’apprentissage pour combler des lacunes. Dès le début de ce projet, nous avons remarqué qu’un Bilan de rendement pourrait aider d’autres populations qui ne possèdent pas, ou très peu, de compétences formelles.

À cette fin, la division de l’éducation des adultes s’est alliée au Prior Learning Centre pour préparer la première version d’un Cadre de compétences essentielles et d’employabilité pour la Nouvelle Écosse. Le cheminement de ce partenariat est fascinant. Ce document présente les normes de rendement précises que les évaluateurs formels suivent pour évaluer et pour valider les compétences générales et professionnelles des candidats. On s’attend à utiliser ce Cadre dans divers milieux. Le Prior Learning Centre a préparé les sites du projet pilote, formé les évaluateurs et élaboré le matériel nécessaire. À l’automne 2012, ce projet passera à sa deuxième phase, où l’on mènera le projet pilote dans un plus grand nombre de milieux, où l’on travaillera avec les employeurs et où l’on peaufinera ce cadre de compétences essentielles et d’employabilité de la N. É.